Гни свою линию.Приемы эффективной коммуникации

ISBN 978-5-9614-5005-7
Издательство Альпина Паблишер
EAN 9785961450057
Год издания 2015
Кол-во страниц 148
Формат 145х215
Вес, г 300
Переплет твердый

Аннотация

Коммуникативная компетентность - не только талант, но и результат целенаправленной работы. Каждый из нас имеет навыки общения, но искусству спора и мастерству публичных выступлений нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии.  Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике, найти выход из конфликтной ситуации- с этими и другими умениями и навыками знакомит читателя автор - бизнес-тренер по аргументации, коммуникативным технологиям и публичным выступлениям.