Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России. Нариньяни А,

Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России. Нариньяни А,

ISBN 978-5-386-06929-2
Издательство Рипол Классик
EAN 9785386069292
Год издания 2014
Кол-во страниц 256
Формат 130х200
Вес, г 242
Переплет твердый

Аннотация

Каждый человек в современном мире является потребителем. Сегодня можно купить что угодно: от обычных продуктов до далеко не тривиальных услуг. Но часто, приобретая тот или иной товар или же услугу, покупатель рискует получить продукт совсем ненадлежащего качества. Масло может быть испорченным, телевизор - сломанным, а услуга - некачественной. Закон о защите прав потребителей призван защищать права покупателей, которые зачастую оказываются жертвами недобросовестных продавцов. И действительно, практически каждый потребитель рано или поздно сталкивается с ситуациями, в которых приходится защищать свои права. Итак, вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Куда же нужно обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы вы найдете в данной книге.