МИФ. Личное развитие/Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

МИФ. Личное развитие/Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

ISBN 978-5-00117-396-0
Издательство Эксмо
Год издания 2018
Формат 170х240
Вес, г 546

Аннотация

Эта книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее читатель узнает, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.