Управление конфликтами

Управление конфликтами

ISBN 978-5-496-00725-2
Издательство Питер
EAN 9785496007252
Год издания 2014
Кол-во страниц 576
Формат 145х215
Вес, г 570
Переплет твердый

Аннотация

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В.П.Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности.  Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.  Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.  Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.