Разделы

Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент (полноцветное издание)

Нет в издательстве Распродажа Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент (полноцветное издание)
Как ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес? На эти и другие вопросы, касательно структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами. Сервисный подход универсален. Несмотря на то, что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают и в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги.
Уведомить о появлении

Цена и сроки поставки неизвестны

издана

ISBN:  978-5-388-00539-7

Автор:  Аксенов Е

EAN :  9785388005397

Год издания:  2009

Издательство:  Питер

формат

Количество страниц
464
Формат
145х215
Вес
668
Переплет
твердый