Разделы

Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие

Нет в издательстве Распродажа Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие
Рассмотрен опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология «Шесть етгм», система «Упорядочение», или «5S», бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества.
Уведомить о появлении

Цена и сроки поставки неизвестны

издана

ISBN:  978-5-91180-707-8

Автор:  Кане М М

EAN:  9785911807078

Год издания:  2008

Издательство:  Питер

формат

Количество страниц
560
Формат
170х240
Вес
606
Переплет
твердый