Комьюнити менеджмент

26.96 руб.

В случае отсутствия книги в наличии, доставка 08.05.2026

Автор Титов В.О.

ISBN 978-5-17-099390-1

Издательство АСТ

Серия БизнесНаставник

EAN 9785170993901

Год издания 05.06.2019

Кол-во страниц 272

Формат 70x90/16

Вес, г 0.413

Переплет твердый

Аннотация

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить вовлеченность; – защититься от троллинга; – превратить сообщество в воронку для новой аудитории; – воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.