Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Оформл. 1)
Автор
Недякин М.
ISBN
978-5-00117-438-7
Издательство
Эксмо
Кол-во страниц
192
Формат
60x90/16
Вес, г
0.337
Переплет
твердый
