Gett. Сервис со смыслом

Автор Кодоева Д.В.

ISBN 978-5-04-101346-2

Издательство Эксмо

Серия Бизнес. Как это работает в России

Год издания 2019

Кол-во страниц 176

Формат 70x100/16

Вес, г 0.438

Переплет твердый

Аннотация

Gett — инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха "сервиса с лучшими водителями" и ростом на 400% в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.